Conditions générales

ACCEPTATION DES CONDITIONS

Ces Termes et Conditions ("Conditions") régissent votre utilisation de PlayAlberta.ca, une plateforme de jeux en ligne exploitée par Alberta Gaming, Liquor and Cannabis (AGLC), une entreprise commerciale de la Couronne du gouvernement de l'Alberta. En accédant ou en utilisant nos services, vous acceptez d'être lié par ces Conditions. Si vous n'acceptez pas ces Conditions, veuillez cesser d'utiliser nos services.

DÉFINITIONS

Dans ces Conditions :

• "nous" désigne l'AGLC et ses sociétés affiliées ;
• "vous" fait référence à l'individu qui s'est enregistré auprès de nous ou qui accède à nos services ;
• "Services" désigne tous les produits et services de jeux en ligne disponibles sur Play Alberta Casino ;

ÉLIGIBILITÉ À UTILISER LES SERVICES

Vous devez avoir au moins 18 ans, être résident de l'Alberta, Canada, et être en bonne santé mentale pour utiliser nos Services.

INSCRIPTION ET SÉCURITÉ

Pour accéder à certains Services, vous devrez vous inscrire auprès de nous en fournissant les informations requises, y compris votre nom, adresse, date de naissance, adresse e-mail et mot de passe. Vous acceptez de maintenir la confidentialité et la sécurité des détails de votre compte, des identifiants de connexion et de toute autre information personnelle ou financière fournie par vous.

JEU RESPONSABLE

Nous prenons le jeu responsable très au sérieux. Nous fournissons des outils dans le cadre de GameSense pour aider à gérer votre utilisation de nos Services, y compris des limites de dépôt, des pauses et l'auto-exclusion. Vous acceptez de :

• jouer de manière responsable ;
• fixer des limites raisonnables sur les dépôts et les pertes ;
• ne pas tenter de frauder ou de manipuler d'autres personnes en utilisant nos Services.

SERVICES

Nous offrons une gamme de produits de jeux, y compris des jeux de casino, des tables de croupiers en direct, des produits de gains instantanés et des loteries provinciales, ainsi que des services de paris sportifs. Notre logiciel est licencié auprès de fournisseurs de premier plan tels qu'Aristocrat, IGT, Pariplay/Pollard Digital Games et Evolution Gaming, qui sont testés et certifiés par des régulateurs et des laboratoires de premier ordre.

PAYMENT ET FONDS

Pour approvisionner votre compte, vous devez utiliser les méthodes de paiement acceptées (actuellement les comptes/carte bancaires canadiens/Interac). Les fonds seront conservés dans un compte bancaire séparé en attente de retrait ou d'activités de jeu. Nos conditions concernant les dépôts, les retraits et les gains peuvent être trouvées dans notre section FAQ.

RÈGLES DU JEU

Les règles régissant chaque jeu sont décrites dans les pages de détails des jeux respectifs accessibles via Play Alberta Casino. Ces règles sont incorporées dans ces Conditions par référence.

CONTESTATION DES GAINS

Tous les concours de gains seront menés de manière équitable, et tous les prix seront attribués comme décrit sur notre site web. Nous nous réservons le droit d'annuler tout prix si nous soupçonnons ou découvrons qu'un joueur a agi de manière injuste en le réclamant.

PROTECTION DES DONNÉES ET INFORMATIONS PERSONNELLES

Nous pouvons collecter des données personnelles vous concernant pour diverses finalités liées à la fourniture de nos Services, y compris :

• vérifier votre âge et votre identité ;
• gérer l'activité de votre compte et la conformité avec ces Conditions ;
• envoyer des communications concernant des bonus, des promotions ou des mises à jour. Vous acceptez que nous puissions collecter et stocker ces informations conformément aux lois applicables.

SUSPENSION ET RÉSILIATION DE COMPTE

Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier tout compte si vous enfreignez l'une des dispositions de ces Conditions, y compris le non-paiement des gains ou le non-respect des outils de jeu responsable.

DISPOSITIONS GÉNÉRALES

Ces Conditions constituent un contrat contraignant entre vous et nous en ce qui concerne votre utilisation de nos Services.

Nous pouvons réviser ces Conditions à tout moment en publiant les conditions révisées sur Play Alberta Casino ;

Tous les litiges découlant de ou liés à votre utilisation de nos Services seront régis et interprétés conformément à la loi de l'Alberta ;

LOI APPLICABLE

Ces Conditions seront régies, interprétées et appliquées conformément aux lois de la province de l'Alberta.

ACCORD COMPLET

Ces Conditions constituent l'accord complet entre vous et nous concernant votre utilisation des services Play Alberta Casino, remplaçant tous les accords antérieurs ou contemporains.

En accédant à nos Services, vous reconnaissez avoir lu et compris ces Conditions et acceptez de les respecter. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez cesser d'utiliser nos Services.